售后服務承諾
1、我們鄭重承諾:設備在保修期內,如果因為設備零部件本身原因造成損壞或無法工作,我們負責免費更換,若因客戶操作不當造成部件損壞,我們根據實際情況提供有償服務。
2、保修內容是指保修期內應當免費服務的主機和配件,凡屬于不保修易損件以外的,都屬于保修范圍,不保修的易損件詳見產品說明書。一般來說,設備自安裝調試完成后算起,保修期定為一年,邁威微波化學承諾為用戶提供終身維修及保養服務,提供免費技術咨詢。
3、保修期后,用戶需要對邁威微波化學的產品服務時, 邁威微波化學承諾100%的滿足用戶的合理要求(根據實際情況,收取上門服務費和差旅費)。
4、保修期內,對所供設備出現故障后,我們承諾工程技術人員在24小時內應答,在48小時內出具解決方案。
5、服務總則: 凡用戶需要服務時,邁威微波化學將謁誠為用戶服務,并努力做到100%滿足用戶的一切合理要求。
售后服務電話:13853294138